Новости города БезФормата.Ru
Звенигород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вячеслав Поцелуйко и Андрей Половинкин рассказали журналистам об особенностях работы «Центра 112» и эксплуатации «Системы-112»

Вячеслав Поцелуйко  и Андрей  Половинкин рассказали журналистам об особенностях работы «Центра 112» и эксплуатации «Системы-112» - Звенигородские ведомости
Фото: inzvenigorod.ru
Номер «112» хорошо знаком гражданам Европы как телефон экстренной помощи. В нашей стране одним из первых регионов, где появилась служба с таким номером вызова, стала Московская область. Для координации работы «Системы-112» был создан «Центр 112». Сегодня «Центр 112» активно сотрудничает с аналогичными службами других регионов России.

Особенностью «Системы-112» является работа по принципу «одного окна»: теперь жителям Подмосковья в ситуациях, когда им требуется помощь, больше не надо разбираться, по какому номеру звонить в первую очередь, так как оператор «Системы-112» сам вызовет все необходимые службы, причем именно в том сочетании, в каком это требуется в каждом конкретном случае. Кроме того, операторы «Системы-112» готовы оказать пострадавшему и психологическую поддержку.

За два года работы подмосковной «Системы-112» было обработано более 17 млн. звонков. Постоянно растет спектр технических возможностей системы: так, недавно была введена в действие система геопозиционирования обращающихся граждан, благодаря чему оператор может определить местоположение заявителя. Особую роль это приобретает в ситуациях, когда речь идет о тех, кто заблудился в лесу.

Помимо операторов, в число сотрудников службы входят самые разные специалисты, включая лингвистов, принимающих сообщения от иностранных граждан. Постоянно расширяется и количество иностранных языков, на которых в Московской области принимаются сообщения от пострадавших. Так, в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу 2018 года, «Центр 112» заключил договор о сотрудничестве филиалом МГИМО, расположенном в Одинцово, благодаря чему студенты этого института проходят практику в службе экстренных вызовов.

Для работы с людьми с ограниченными возможностями по слуху, в штат службы входят сурдопереводчики, связь с которыми осуществляется посредством скайпа (help112mo). К важным нововведениям относится и возможность обратиться за помощью через смс-сообщение или используя приложение для мобильных телефонов «112 МО».

В ходе пресс-тура  Вячеслав Иванович Поцелуйко  (заместитель начальника ГКУ Московской области «Центр 112») и Андрей Михайлович Половинкин (заместитель начальника по информационным технологиям и связи) рассказали журналистам об особенностях работы «Центра 112» и эксплуатации «Системы-112». Так, сегодня подмосковная служба является самой крупной системой на территории Российской Федерации, а работа операторов хорошо отлажена – обработка вызовов происходит по утвержденному регламенту, благодаря чему удалось сократить время реагирования экстренных оперативных служб до 2 минут.

Особый интерес журналистов вызвала специфика профессиональной подготовки сотрудников службы. К числу обязательных требований для приема на работу оператором «Системы-112» является наличие высшего образования. Операторы «Системы-112» проходят обучение в Звенигороде, в учебных классах, где полностью эмулирована их работа. Обучение проходит в течение 72 часов и включает в себя как теоретическую, так и практическую части. Ежеквартально операторы проходят повышение квалификации и ежемесячно участвуют в тестировании. В случае если такое тестирование дает отрицательные результаты, оператор снимается с дежурства до повторного прохождения теста.

Сотрудники «Системы-112» к настоящему моменту уже обладают колоссальным опытом организации реагирования на экстренные случаи. Этим опытом они напрямую делятся с гражданами: в мобильном приложении «112 МО» существует информационный раздел с рекомендациями о том, как вести себя в тех или иных экстремальных ситуациях.

В завершение пресс-тура В.И. Поцелуйко отметил, что в  «Центре 112»  журналистам всегда рады и готовы ответить на любых их вопросы. Приезжайте к нам, у нас много интересного!

 

 

Пресс-служба  « Центра 112 »

 

Система – 112 в Чеховском муниципальном района расположена и функционирует на базе Муниципального казенного учреждения «ЕДДС Чеховского муниципального района».
13.09.2017 Чеховский район
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
13.09.2017 Администрация г. Лыткарино
По официальным данным, с начала работы подмосковной "Системы – 112"(с 1 июня 2015 года) по настоящее время операторы приняли и обработали уже более 17,5 миллиона вызовов.
13.09.2017 Площадь Мира
93ee4739f64b174cabfe4b705cd0b73b XL - Администрация г.Орехово-ЗуевоЗа период с 05.09.2017 по 12.09.2017 года операторами системы 112 городского округа Орехово-Зуево принято и обработано 4627 вызовов.
12.09.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
К ЧМ по футболу 2018 г. «Система-112» Московской области будет принимать вызовы на 7 иностранных языках - Администрация Солнечногорского районаВ рамках подготовки к проведению Чемпионата мира по футболу 2018 года идет дополнительный набор операторов-лингвистов в подмосковную «Систему-112», сообщил зампред правительства Московской области Дмитрий Пестов.
12.09.2017 Администрация Солнечногорского района
За первые десять дней сентября  операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято и обработано 533 вызова - Звенигородские ведомостиЗа первые десять дней сентября операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято и обработано 533 вызова из них: 01 - 5 вызовов; 02 - 28 вызовов; 03 - 103 вызова; 04 - 2 вызова; ДТП - 30 вызовов,
11.09.2017 Звенигородские ведомости
В Пушкино отметили Всемирный день без автомобиля - Газета МаякВ пятницу, в рамках Всемирного дня без автомобиля, пушкинская команда велоэкстремалов «УспехCru» устроила флешмоб в Центральном парке культуры и отдыха.
22.09.2017 Газета Маяк
20 сентября в актовом зале МУ МВД России «Орехово-Зуевское» прошло заседание Общественного совета при МУ МВД.
22.09.2017 МВД Московской области
Круглый стол в Общественной палате РФ - Комиссия по делам несовершеннолетних18 сентября 2017 года на базе Общественной палаты Российской Федерации общероссийской общественной организацией «Национальная родительская ассоциация социальной поддержки семьи и защиты семейных ценностей» организован кр
22.09.2017 Комиссия по делам несовершеннолетних
Лучший спасатель Подмосковья - Газета Факт
Лучший спасатель Подмосковья
В целях повышения профессионального мастерства и выявления лучших работников противопожарно-спасательной службы Московской области 20 сентября на базе учебного центра ГКУ МО «Мособлпожспас» в Люберцах прошел смотр-конкур
Газета Факт
На 10 суток приостановлена деятельность детского сада «Солнышко» в Ликино-Дулеве - Орехово-Зуевская правда
На 10 суток приостановлена деятельность детского сада «Солнышко» в Ликино-Дулеве
Орехово-Зуевский суд приостановил на 10 суток деятельность детского сада «Солнышко», расположенного в Ликино-Дулеве, из-за нарушения санитарно-эпидемиологических требований,
Орехово-Зуевская правда
Уровень аварийности в Павловском Посаде снизился на 19% - Павлово-Посадские известия
Уровень аварийности в Павловском Посаде снизился на 19%
За восемь месяцев текущего года на территории обслуживания ОГИБДД МО МВД России «Павлово-Посадский» количество ДТП, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, снизилось на 19%.
Павлово-Посадские известия
В Подольске в результате ДТП пострадал ребенок - SMINEWS в ПодольскеФото: из открытых источников Сегодня в 17.50 на участке дороги от поселка Быковка в сторону М2 произошло ДТП с участием 3 автомашин, в результате которого пострадал ребенок — пассажир.
22.09.2017 SMINEWS в Подольске
По подозрению в убийстве Ступинский ОМВД разыскивает двух уроженцев Средней Азии - Ступинская панорамаФото: Ступинский ОМВД ОМВД России по Ступинскому району разыскивает: По подозрению в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.
21.09.2017 Ступинская панорама
В результате пожара в Рузском округе сгорела сторожка - Красное знамяПожар в случился днем 13 сентября в садоводческом товариществе «Зеленая долина» Дороховской администрации вблизи железнодорожной платформы Партизанская.
22.09.2017 Красное знамя
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 11 по 17 сентября - Ступинская панорама
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 11 по 17 сентября
С 11 по 17 сентября по линии Единой Дежурной Диспетчерской службы Ступинского района на номер «112» поступило 3538 звонков.
Ступинская панорама
Клинские полицейские задержали мужчину за неоднократное управление автомобилем в состоянии опьянения - Серп и Молот
Клинские полицейские задержали мужчину за неоднократное управление автомобилем в состоянии опьянения
18 сентября сотрудниками ГИБДД ОМВД России по Клинскому району у одного из домов в деревне Шарино за нарушение Правил дорожного движения был остановлен мотоцикл иностранного производства под управлением 33-летнего жителя
Серп и Молот
УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки - Люберецкая панорама
УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки
ЛЮБЕРЦЫ. 21 сентября. INLUBERTSY.RU – УФСБ России по городу Москве и Московской области во взаимодействии с сотрудниками полиции пресечена противоправная деятельность гражданки РФ Ивановой О.А.
Люберецкая панорама
Подольск примет Всероссийский хоровой фестиваль - ТК КварцВ Культурно-просветительском центре «Дубровицы» 23-24 сентября состоится окружной этап Всероссийского хорового фестиваля.
22.09.2017 ТК Кварц
Афиша	с 25 сентября по 01 октября - Долгие Пруды«ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА» (ул. Спортивная и ул. Ак. Лаврентьева, ул. Молодежная) 25.09.
22.09.2017 Долгие Пруды
«Богатырские забавы» на Городке - Звенигородские ведомостиНа территории Звенигородского кремля (Городка) перед собором Успения Пресвятой Богородицы состоялся традиционный праздник «Богатырские забавы», который приурочен к годовщине победы русских воинов в битве на Куликовом поле.
22.09.2017 Звенигородские ведомости
Дайджест мероприятий на 23-24 сентября и последующую неделю в Звенигороде - Звенигородские ведомости
Дайджест мероприятий на 23-24 сентября и последующую неделю в Звенигороде
Редакция «ЗВ» составила дайджест интересных событий, которые пройдут в Звенигороде в выходные дни 23 и 24 сентября, а также на следующую неделю.
Звенигородские ведомости
ПараАртиада Московской области 2017 состоялась в Пущине - Пущинская среда
ПараАртиада Московской области 2017 состоялась в Пущине
Пущино – гостеприимный город. Здесь происходит множество разных событий. 15 и 16 сентября в Пущино приехало около 350 человек для того, чтобы принять участие в ПараАртиаде Московской области,
Пущинская среда
Выставка картин Виктора Петрова и Владимира Янаки будет работать в Луховицах до 15 октября - Луховицкие вести
Выставка картин Виктора Петрова и Владимира Янаки будет работать в Луховицах до 15 октября
Экспозицию из 103 картин луховицкого художника Виктора Петрова и рязанского живописца Владимира Янаки открыли в выставочном зале историко-художественного музея городского округа Луховицы.
Луховицкие вести
Встреча с активом волонтерских организаций - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Александр Козлов Губернатор Московской области Андрей Воробьев в составе делегации, возглавляемой президентом России Владимиром Путиным,
22.09.2017 Правительство Московской области
    В своём первом домашнем матче  Лиги чемпионов подмосковные гандболисты встречаются с фаворитом группы французским "Монпелье".
22.09.2017 ГК Чеховские медведи
Лучший спасатель Подмосковья - Газета ФактВ целях повышения профессионального мастерства и выявления лучших работников противопожарно-спасательной службы Московской области 20 сентября на базе учебного центра ГКУ МО «Мособлпожспас» в Люберцах прошел смотр-конкур
22.09.2017 Газета Факт
Победы и поражения недели - Городской ритм
Победы и поражения недели
Футбол в нашем городе, пожалуй, самый любимый и уважаемый вид спорта. Из года в год проводится рекордное количество соревнований, турниров и кубков.
Городской ритм
Команда ФССП России завоевала Кубок ОДКБ в Химках - Химские новости
Команда ФССП России завоевала Кубок ОДКБ в Химках
В Химках определили лучших из лучших в рамках XV Международного турнира по комплексному единоборству на Кубок Организации Договора о коллективной безопасности среди сотрудников силовых структур государств — членов ОДКБ.
Химские новости
"Погостить в Ялте у Ротару не решился...": продолжение интервью с первым директором ЛДС "Кристалл" Олегом Березовским - Газета Новости недели
"Погостить в Ялте у Ротару не решился...": продолжение интервью с первым директором ЛДС "Кристалл" Олегом Березовским
За почти полувековую историю ледового дворца спорта «Кристалл» в нем соревновались не только хоккеисты и фигуристы.
Газета Новости недели
Дмитрий Волошин: Химки – город спорта и мы готовы держать заданную планку - Единая Россия ХимкиХимки вместе со всем миром присоединились к экологической акции «Всемирный день без автомобиля» .
22.09.2017 Единая Россия Химки
В Пушкино отметили Всемирный день без автомобиля - Газета МаякВ пятницу, в рамках Всемирного дня без автомобиля, пушкинская команда велоэкстремалов «УспехCru» устроила флешмоб в Центральном парке культуры и отдыха.
22.09.2017 Газета Маяк
С парада - на трудовой фронт - Газета МаякШумной колонной в 31 мотор завершился смотр техники коммунальных хозяйств, который накануне выходных состоялся на Советской площади.
22.09.2017 Газета Маяк
По сигналам ОНФ в подмосковной балашихе ликвидируют стихийные свалки - Газета КлючВ рамках проекта Общероссийского народного фронта «Генеральная уборка» подмосковные активисты ОНФ продолжают держать на контроле экологическое состояние Балашихи.
22.09.2017 Газета Ключ
Встреча с активом волонтерских организаций - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Александр Козлов Губернатор Московской области Андрей Воробьев в составе делегации, возглавляемой президентом России Владимиром Путиным,
22.09.2017 Правительство Московской области