Заниматься взысканием долгов теперь смогут агентства, внесенные в специальный реестр. Людям с судимостью и находящимся за пределами России, запрещено общаться с должником. Коллекторы не имеют права угрожать, вводить в заблуждение недостоверной информацией, применять физическое и психологическое воздействие.
«В отдел полиции городского округа Звенигород подобных заявлений в последнее время не поступало, — отметила руководитель пресс-службы МУ МВД «Одинцовское» Елена Ожерельева, — При осуществлении коллекторской деятельности не должны использоваться угрозы и шантаж. И если такие ситуации возникают, гражданам необходимо написать заявление в полицию. Сотрудники полиции разберутся и примут меры по устранению конфликтной ситуации».
По данным правового центра защиты граждан, к правозащитникам периодически обращаются люди, столкнувшиеся с некорректностью и нарушением закона со стороны коллекторов.
«Вы имеете полное право не разговаривать с коллекторами, вешать трубку, если они оскорбляют вас или угрожают, — отмечает юрист правового центра Надежда Полуянова, — Обязательно делайте аудиозаписи этих разговоров, при общении по телефону с коллекторами не называйте свои персональные данные и требуйте от них письменного уведомления о передаче долга коллекторскому агентству».
Более полную информацию читайте в следующем номере газеты «Звенигородские ведомости».