Доля жителей, положительно оценивающих работу МособлЕИРЦ, увеличилась

Фото: zvgorod.info

Более трети опрошенных жителей Подмосковья полностью устраивает работа Единого информационно-расчетного центра МособлЕИРЦ, половина опрошенных не слышали о нем, лишь 11% опрошенных отрицательно оценили его деятельность. Таковы результаты социологического опроса населения Московской области, проведенного по заказу регионального министерства ЖКХ Главным управлением территориальной политики Московской области.

«Как показали результаты социологических исследований, целью которых было выявить недостатки в работе расчетного центра для повышения качества предоставляемых услуг, более трети населения Подмосковья (33%) положительно относятся к его деятельности, — сообщил министр ЖКХ Московской области Евгений Хромушин. Реально их значительно больше, так как почти 50% респондентов никогда не слышали о деятельности МособлЕИРЦ, что свидетельствует об отсутствии нареканий со стороны респондентов на качество предоставляемых МособлЕИРЦ услуг, что также воспринимается положительно. Ранее доля довольных жителей составляла менее 30%. Сегодня у нас есть муниципалитеты, где, к примеру, уже существенно более половины населения положительно оценивают работу МособлЕИРЦ. В частности, число опрошенных жителей, одобривших деятельность МособлЕИРЦ составило в г.о.Рузский — 62% респондентов, в Краснознаменске – 59%, в Бронницах и Озерах – 55%, в Серпухове – 53%, в Раменском р-не и Котельниках — 51%. Немаловажным является и тот факт, что более 62% опрошенных граждан получают информацию об изменениях в порядке начислений жилищно-коммунальных услуг на бланках Единого платёжного документа и из сети Интернет-источников, для нас это сигнал, что мы всегда можем оперативно использовать этот канал коммуникации с нашими жителями и быстро информировать их обо всех изменениях в законодательстве в части ЖКХ».

В соцопросе приняли участие 12 600 человек – жители 44 муниципальных образований, где МособлЕИРЦ функционирует в полном объеме, без учета вновь внедренных территорий.

Согласно результатам исследования, наиболее востребованной услугой МособлЕИРЦ является «Передача показаний приборов учета», ей пользуются 45% респондентов, более 17% населения пользуется интернет-сервисом «Личный кабинет клиента», и более 15% оплачивают услуги на сайте МособлЕИРЦ. Отметим, что 40% граждан по-прежнему отдают предпочтение личной консультации при визите в офис, на втором месте — консультация по телефону, ей пользуются 37% опрошенных.

«Следует отметить, что положительным является факт, что доля жителей и число муниципалитетов, неосведомленных о деятельности МособлЕИРЦ неуклонно сокращается, а доля жителей, информированных о деятельности МособлЕИРЦ, растёт, — подытожил Евгений Хромушин.

Напомним, что действующий в Московской области Единый информационно-расчетный центр ООО «МосОблЕИРЦ» на 2/3 принадлежит государству в лице ПАО «Мосэнергосбыт» и ГУП МО «Коммунальные системы Московской области». МосОблЕИРЦ обслуживает 2,2 млн. лицевых счетов (92% всех региональных лицевых счетов). Целевой показатель государственной программы 2017 года – увеличить количество обслуживаемых лицевых счетов до 2,4 млн.

 

 

 

Источник информации и фото

Новостной агрегатор Звенигород онлайн

 
По теме
МосОблЕИРЦ: Когда не будет очередей? - Химские новости О работе Единого расчетного центра мы поговорили с новым начальником Управления «Химки» Еленой Турченковой Специалист с многолетним стажем (в системе ЖКХ – с 1994 года) рассказала о том, куда нужно обращаться жителям,
21.11.2017
МосОблЕИРЦ: Рассчитывайся за ЖКЖ каждый месяц— рассчитывай на ЖКХ каждый день - Орехово-Зуевская правда Средний уровень собираемости платежей МосОблЕИРЦ превысил 95%, это означает, что около 5% плательщиков по факту нарушают закон Долги за услуги ЖКХ грозят ограничением доступа к услугам, судебным разбирательством,
19.11.2017
МосОблЕИРЦ: Не копите долги по ЖКХ — выверяйте расчеты - Орехово-Зуевская правда Задолженности по оплате услуг ЖКХ и электроэнергии бывают не только у злостных неплательщиков, МосОблЕИРЦ разъясняет, как при регулярной и своевременной оплате услуг ЖКХ могут образоваться долги «Такое случается,
18.11.2017
 
Член регионального политсовета Московского областного регионального отделения партии «Единая Россия», депутат Мособлдумы Сергей Керселян посетил управление МосОблЕИРЦ «Королёв» и пообщался с руководителем и коллективом центра,
17.11.2017
В офисе химкинского филиала Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) на Юбилейном проспекте сегодня, как впрочем, и в любой другой рабочий день, посетителей очень много.
15.11.2017
Четыре года «строгача» получил наркоделец за 80 г гашиша по приговору Орехово-Зуевского горсуда - Орехово-Зуевская правда Орехово-Зуевский городской суд вынес приговор в отношении гражданина С., обвиняемого в покушении на незаконный сбыт 80,5 грамма наркотического средства (гашиша),
19.07.2018 Орехово-Зуевская правда
Один человек погиб после наезда на него на дороге в Щёлковском районе, происшествие случилось вне пешеходного перехода,
19.07.2018 Газета Время
Что только не крадут наши граждане – буквально, что под руку попадётся. В МЕГЕ Белая Дача жительница Дагестана стащила продукты на 3300 рублей, подросток из Москвы – на ту же сумму.
19.07.2018 Котельники сегодня
Формула идеального кинопросмотра от Мособлкино и Министерства культуры Московской области такова: отечественная кинолента, свежий воздух, уютная атмосфера городского парка,
19.07.2018 Долгие Пруды
На волне эйфории от закончившегося пару дней назад Чемпионата мира по футболу тема спорта остаётся одной из самых обсуждаемых.
19.07.2018 Павлово-Посадские известия
Корреспондент воскресенского телеканала «Искра-ВЭКТ» Денис Снетков воочию наблюдал за спортивным событием мирового масштаба, как называют недавно завершившившийся чемпионат по футболу, в Москве.
19.07.2018 Куйбышевец
Возле футбольного поля в деревне Губино чуть ли не горой лежат велосипеды.
18.07.2018 Куйбышевец
53 контейнера для пластика установило ООО «Департамент городского хозяйства» - Коломенская правда А на днях по инициативе жителей ещё семь подобных контейнеров заняли своё место в микрорайоне Колычёво: на улице Астахова, дома 15, 17, 19 (подъезд 2), 27 (подъезд 2), на улице Спирина, дом 1 (подъезды 2 и 4),
20.07.2018 Коломенская правда
Онлайн, пожалуйста! 92% заявителей предпочитают услуги земельно-имущественного блока в электронной форме - Минимущества МО В среднем 92% заявителей Подмосковья предпочитают получать услуги земельно-имущественного блока в электронной форме – это подтвердили итоги 2 квартала 2018 года:
19.07.2018 Минимущества МО
Один человек погиб после наезда на него на дороге в Щёлковском районе, происшествие случилось вне пешеходного перехода,
19.07.2018 Газета Время
Что только не крадут наши граждане – буквально, что под руку попадётся. В МЕГЕ Белая Дача жительница Дагестана стащила продукты на 3300 рублей, подросток из Москвы – на ту же сумму.
19.07.2018 Котельники сегодня
На заседании Правительства Московской области руководитель Штаба ликвидации несанкционированных свалок и навалов мусора Татьяна Витушева сообщила,
19.07.2018 Пущинская среда