День открытых дверей в Звенигороде

День открытых дверей в Звенигороде
Фото: inzvenigorod.ru
День открытых дверей прошел в территориальном управлении МосОблЕИРЦ «Звенигород». Представители Министерства ЖКХ Московской области, администрации района, управляющих компаний и руководители расчетного центра собрались в клиентском офисе, чтобы ответить на вопросы жителей.

Речь, в первую очередь, зашла о возможностях дистанционных сервисов и преимуществах Личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ. Современные технологии позволяют без визита в офис контролировать счета, быстро и без комиссии оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков. Здесь же можно задать любой вопрос и в режиме он-лайн получить квалифицированный ответ. У пожилых людей трудности чаще всего вызывает процесс регистрации в Личном кабинете, поэтому менеджеры расчетного центра предлагают свою помощь в обучении.

  Обсуждался и вопрос снижения дебиторской задолженности. «Согласно договорам сбором дебиторской задолженности в Звенигороде занимаются управляющие компании. Расчетный центр оказывает содействие УК в этом вопросе: мы производим обзвон должников, ведем предупредительную и разъяснительную работу. И бывают периоды, когда собираемость платежей даже выше 100%», - рассказала Елена Терешко, начальник территориального управления «Звенигород» МосОблЕИРЦ.

В Звенигороде расчетный центр обслуживает порядка 50 процентов населения района, производит начисления по 7 000 лицевых счетов за жилищно-коммунальные услуги и по 12  000 счетов за электроэнергию. Валовый сбор платежей за весь период работы составил 99%.

Работу МосОблЕИРЦ в Звенигороде положительно оценили как в администрации городского округа, так и в Министерстве ЖКХ Московской области. Сотрудники отдела развития отраслевых проектов отметили, что работа территориального управления «Звенигород» соответствует высоким стандартам очного и заочного обслуживания, принятым в расчетном центре: клиенты имеют возможность получить все необходимые консультации, оплатить ЕПД,   при необходимости – сделать перерасчет.   В офисе установлен терминал по приему платежей, ящик для передачи показаний приборов учета, на стендах размещена актуальная информация для абонентов. Это тот формат обслуживания - быстрый,   качественный, с компетентными специалистами, с использованием современных технологий - на который Министерство ЖКХ и нацеливало расчетный центр.

«МосОблЕИРЦ работает в Звенигородском районе с 2015 года. За это время успели сложиться конструктивные взаимоотношения со всеми участниками процесса. Мы активно взаимодействуем как с администрацией района, так и с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями. В настоящий момент ведутся переговоры о подписании новых договоров, ожидаем, что в ближайшем будущем количество наших клиентов в Звенигороде увеличится», - сообщил Глеб Латыпов, заместитель управляющего директора МосОблЕИРЦ.

 

Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»

Ещё новости о событии:

Люди получат ответы на вопросы в сфере ЖКХ. 23 сентября Госжилинспекция Московской области совместно с управляющими организациями проведет акцию «День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья».
15:19 14.09.2017 Kolomna-Spravka.Ru - Коломна
23 сентября 2017 года в соответствии с Поручением Губернатора Московской области, Госжилинспекция Московской области проводит акцию «День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья».
11:02 14.09.2017 Администрация г. Реутов - Реутов
23 сентября 2017 года Госжилинспекция Московской области совместно с управляющими организациями проведет акцию «День открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья».
16:36 13.09.2017 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
День открытых дверей в Звенигороде - Звенигородские ведомости
День открытых дверей прошел в территориальном управлении МосОблЕИРЦ «Звенигород».
19:28 13.09.2017 Звенигородские ведомости - Звенигород
Приглашаем жителей и управляющие организации Воскресенского района принять участие в «Дне открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья».
17:28 13.09.2017 Администрация Воскресенского района - Воскресенск
Фонд капитального ремонта устранил нарушения в выполненном ремонте дома в Коломне по предписанию Госжилинспекции Фонд капитального ремонта отчитался об исполнении предписания Госжилинспекции.
16:12 13.09.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад - Сергиев Посад
Более 100 управляющих компаний Подмосковья уже прислали свои заявки для участия в акции «День открытых дверей».
15:32 13.09.2017 Администрация г. Пущино - Пущино
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа В преддверии выборов Президента Российской Федерации в библиотеке д.Головково была оформлена информационная выставка «Мы - за будущее нашей страны: выборы-2024».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа
«Крым — путешествие во времени» - Город Зарайск «Крым — путешествие во времени»   В рамках празднования 10-й годовщины воссоединения Крыма с Россией в Зарайской детской библиотеке прошло мероприятие «Крым — путешествие во времени».
Город Зарайск
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа Масленица - это шумные проводы зимы и радостная встреча весны,  яркий,  захватывающий и вкусный  русский  праздник.
ЦБ Наро-Фоминского городского округа
До свидания, зима! - Администрация Наро-Фоминского г.о. Отмечать завершение масленичной недели – для Наро-Фоминска это уже ежегодная традиция.
Администрация Наро-Фоминского г.о.